漠视“女员工被侵害”，阿里巴巴该审视的是企业文化

一场丑闻，互联网“大厂”阿里巴巴的反应迟钝甚至冷漠成了众矢之的。

“阿里女员工被侵害”事件，根据自述，她按领导要求陪公司客户喝酒，却被灌醉后遭到猥亵。此后，领导开了房间进出房间4次，醉酒状态之中女员工遭遇侵害。

而这一事件并未因为性质恶劣获得公司同情及介入，这一女员工后因报警并在公司内部反映未获重视，于公司食堂举横幅抗议，在网上发帖揭露。

这个帖子自然引起网上“炸裂”，非议声中，一个声音即为巨头阿里巴巴的价值观日益坠落。

阿里巴巴董事局主席兼公司CEO张勇发声后，8月9日凌晨，阿里巴巴公布了初步处理结果，直接肇事者予以辞退，永不录用。同时，阿里同城零售事业群总裁李永和及HRG徐昆引咎辞职，阿里巴巴集团首席人力资源官童文红受到记过处分。这个决定，尽管有“决不容忍”的态度，但由于网络舆论发酵后“动手”严惩，显然也是慢了一拍，难免让人看到阿里在企业管理上存在的严重缺失。

就这起事件本身来说，由于酒店视频有清晰记录，调查并无多少难度，让人难以接受的是，受侵害女员工在第一时间向公司领导反映，却未受到认真对待。员工不得已通过发帖昭告天下，这一“大厂”精心构造的良好形象不仅遭遇沉重打击，由此也可烛见弥漫在一些“大厂”的不良文化正在侵蚀企业。

这种不良文化的表现，主要在于企业内部建立起了壁垒森严的层级化制度，下级必须无条件地服从上级。健康的上下级关系是维系企业运转的必要条件，但是在一些企业里，对上司的权力必须绝对服从，这种服从甚至蔓延到了“八小时以外”，对员工形成了全方位包围。

阿里这起事件中，女性员工在工作时间以外被要求陪客户喝酒，对于这种超出自己职业范围的要求，女员工迫于领导压力，不敢拒绝，甚至面对灌酒也不敢说一声“不”，正是这种权力压迫的恶性表现。

壁垒森严的企业架构看似提高了运行效率，却抽离了企业员工的人格，使他们对工作失去情感，甚至产生厌恶。

企业中，一般都以绩效来考核高管工作，只要绩效过硬，其他基本处于失守状态。这使手握权柄的企业高管产生了权力的幻觉，一些金融、证券、网络等处于领先地位的行业企业，获得高收入后，高管热衷于享受糜烂生活，于公司内部渔猎女性员工成了“拿手好戏”。

应该说，绝大多数企业员工对于这种企业文化是强烈反感的，但因为求职的不易，特别是一份相对较高收入的诱惑，不得不忍让迁就。如今，阿里这位女员工愤而揭露公司领导的性侵行为，扒下了“大厂”光鲜外衣的同时，让人们有机会审视一些高收入企业内部不良文化所产生的毒害。

自蚂蚁金服上市受挫和阿里巴巴遭遇反垄断调查后，阿里巴巴在市场上一直表现得比较低调。其作为我国新经济行业的一家知名企业，长期迅猛发展，也掩盖了企业文化建设中的问题。因此，此次事件的爆发，于阿里而言，挤脓包当然是痛的，但挤去脓包后，肌体也可重获健康。

阿里巴巴在最新处理决定中，除了对相关人员作出处分决定，还表示要在三个方面展开反思和行动，即开展员工权益保护的培训和调查，制定《反性骚扰行动准则》，反对丑陋的酒桌文化。

这是一个好的开头，但对阿里巴巴来说，仅有这个态度可能还不够，更重要的是要走出就事论事的思维模式，以此事件为契机，审视阿里巴巴内部企业文化建设所存在的问题，积极推进企业人文建设，让每一个员工，特别是在严格层级制度下处于最底层的员工，都能有尊严地工作，以此来重塑阿里的形象。

□周俊生 编辑 王进雨 校对 贾宁