引领行业发展,百果园入选“2021国民消费前沿模式”
近日,人民网作为主办方,邀请到政产学研的各界嘉宾同聚一堂,本次“2021国民消费大会”主题为“新消费·新趋势·新动能”。大会上,人民网“国民消费研究中心”正式成立,并现场揭晓了六大类“2021国民消费优秀创新案例”。其中百果园作为水果专营连锁业态的开创者,凭借靠近社区的线上线下一体化新零售模式,与阿里巴巴、京东等企业一同入选“2021国民消费前沿模式”。
作为上榜的唯一水果连锁零售企业,百果园的经营模式经受住了时间的检验。创业初期,连锁模式刚刚进入中国不久,水果连锁更是没有先例,百果园创始人、董事长余惠勇带领创始团队摸索向前,经过多年的实战积累,总结出贴近社区的线下线上一体化门店是生鲜领域最佳经营模式,门店通过线上空间的延伸被充分复用,且效率大为提升。
此后,通过引进人才,补全团队,百果园用不到一年的时间,打通水果生鲜数字化全链路,初步完成线上线下一体化。又运用大数据、人工智能构建全渠道、多场景运营,为消费者提供更多消费场景选择,以及更好的服务。成果显而易见,百果园在2018年线上年销售额突破了20亿元。在2019年,通过品类拓展构建了全国最大的生鲜自提网络,线上线下形成了更紧密的融合。
2021年是百果园成立的20周年,百果园APP用户数突破1500万,小程序用户数超 4000 万。线下门店布局也在增加,据2021年9月数据显示,百果园一体化门店数已突破5000家,一体化会员数达8000多万,心享付费会员数累计超110 万。
从第1家店到全国5000余家门店,百果园已经成长为中国规模最大的水果连锁企业。水果零售没有捷径,百果园的成功也并非偶然,除了数十年如一日专注做好吃的水果,也把握住时代脉络,不断制定适合自身发展的战略,用品质更高的水果,用更好的服务,用真诚收获消费者的信赖。
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