蓬莱女子买卫浴 未开箱验货引纠纷
蓬莱市消投中心工作人员接到投诉后,立即联系经营者了解情况,经营者称会上门查看,确定是人为的还是产品质量问题。
一周后,当安装工人打开包装准备安装时,发现洗手盆有裂纹,方女士立即联系经营者换货,经营者称,在签字之前方女士没有对货物进行检查,就视作没有问题。因此,拒绝进行处理。在双方协商无果的情况下,方女士将此事投诉到了蓬莱市消投中心。
消投中心提醒,购买的商品送货上门时一定要当场验货,不仅要看外观,有的商品还要对其性能进行调试,要查看是否有附件以及附件是否齐全,确定没有问题再签收。
胶东在线1月31日讯(通讯员 王健)蓬莱市民方女士近日在某品牌卫浴购买了一套卫浴,包括浴室柜、马桶和花洒,由于当天送货时,方女士要出差没有时间安装,送货的工作人员把卫浴搬到方女士家。方女士当时看包装完好没有开箱验货,便签字收货了,并约定了一周后安装。
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