均价35000元/㎡的“东悦府”居然用最廉价的地暖材料装修，让业主更气的是……

东悦府位于东部新城启新路与会展路交界处，是全装修商品房，主要有145㎡、168㎡、172㎡、225㎡等户型，最早开盘于2016年12月，之后曾分几批加推，业主们购房时间从2016年底至2017年底不等。

他们提出，开发商存在明显违背浙江省相关规定的多种行为。

“品牌瓷砖是什么牌子？石材是什么规格、用的哪家？实木复合地板又是啥型号？我们花了35000元/㎡左右的均价买了这房，到头来给我们用的地暖材料是市面上最廉价的！”今天，以市民张先生为代表的东部新城东悦府（备案名）楼盘的业主们，对金报记者说道。

“第一期交付的时间是2019年6月30日前，从今年开始就做室内地暖工程了，我们也是心急，想提前去看看地暖管线铺设得怎么样，所以我就和几个有经验的业主一起，想办法去了工地。”张先生说。

然而现场的一幕幕令他们万分失望，地暖盘管走线一塌糊涂，有的管子被挂在墙上已经折了二三十度，有非常明显的折痕，这将直接影响使用寿命。细看后，大家发现，该地暖盘管虽为知名品牌伟星的产品，但属于2004年出产的第一代pert管，而目前该系列盘管已更新到第四代，张先生等人查询过，该盘管的市场价约为2.9元/米，相比东部新城其他高端楼盘使用的盘管，至少便宜一半。

在签订的《商品房装修协议》上，对于各部位材料的约定，非常不明确，以“地热系统”为例，该栏上写有“客厅、餐厅、卧室、书房、卫生间均为水地热（淋浴房除外）”，“只约定了是水地热，那么用哪个牌子哪个型号怎样的盘管？难怪现在他们拿最低端的东西来忽悠我们，就是因为没有提前约定啊！”有业主恍然大悟。

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《办法》第二十条中写道：“房地产经营者销售全装修商品房的，应当在合同中明确所用主要装修材料的名称、品牌、规格、型号、等级和施工质量标准等内容；提供室内设施设备的，应当明确提供的设施设备的名称、品牌、规格、型号、等级和安装标准等内容。”

如果不是今年3月中旬，亲自来到东悦府一期地暖盘管的施工现场，张先生仍然相信，自己和另1300多户业主购买的，是宁波最高端的楼盘之一。

来源：现代金报 记者 朱琳 钟婷婷 文/摄

同时，我们还约定，在房屋交付之前将开展不少于三次的工地开放日活动，并确定了具体时间。

于是，业主们成立了一个维权小组，向开发商提出更换低端地暖盘管等要求。

不仅如此，正如本文开头所述，别提具体品牌、规格了，开发商在诸多项目上，只用“品牌瓷砖”、“石材”、“品牌产品”、“墙纸”、“石膏板吊顶”等，来搪塞业主。

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3月27日，我们召开了东悦府业主沟通见面会，并在3月28日、4月4日、4月10日陆续作出书面答复。

东悦府地暖盘管施工图

“事实上，我们使用的伟星牌地暖盘管，宁波很多知名开发商都在用，这个管材是经过专业机构检测，质量符合国家及行业标准的。关于样板房的问题，我们是请了公证处公证留档过的，即使拆除后业主想要查看相关内容，可以去公证处调档。”该负责人最后说道。

开发商已基于业主诉求补充公示了相关材料内容

还表示将拆除样板房

“厨房：品牌瓷砖；客厅、餐厅、公共走道：石材；房间：实木复合地板；阳台：品牌瓷砖……”

“该《办法》自 2017年5月1日起施行，这是指只要在2017年5月1日之后交付的全装修商品房，都得参照执行，不管是2016年12月购房的业主，还是2017年5月1日之后买的业主，他们所购房屋的交付时间均在2019年之后，所以开发商必须将没有明确的内容补充完整，消费者也可以要求他们签订补充协议。”

编辑：忻小新

在业主们看来，全装修样板房本作为房屋装修质量的交付标准，在交房时可以用来与实际房屋作比较，且2017年新修订的浙江省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法（以下简称“《办法》”）有明确规定——“交付样板房的保留时间，自全装修商品房交付消费者之日起不少于六个月，或者自建设项目竣工验收合格之日起不少于两年。”

东悦府施工现场

业主们对全装修房子质量存疑

表示样板房拆除后也可去公证处调档

这是一份全装修商品房的装修协议上标注的内容，1000多户业主在购房后近一年，才察觉这份协议存在很大问题。

开发商对主要材料的约定只用“品牌瓷砖”、“石材”等字眼

样板房也不能拆除

随着维权的进行，大家发现了开发商存在的更多问题。

针对业主们的质疑，今天开发商相关负责人在接受记者采访时作出了如下回复：

消保委：根据省内文件开发商在装修协议上的约定确实不规范

另外，关于开发商单方面要求拆除临时样板房，周秘书长也认为不合规定，“同样是《办法》第二十条，约定了样板房的保留时间，168㎡和145㎡的样板房只有一套，一旦拆除，业主们还拿什么作比较？”