一家家具店忽悠消费者黄金核桃为50000万元赔偿
时间：2019-10-21 21:09:00 来源：
重庆市九龙坡区消费者权益保护委员会，九龙坡区工商分局主办的2018“质量消费者美好生活”活动到购物和娱乐中心，带来权利的公共知识。同时，九龙坡区议会也发出消费维权案例之一的情况下，提醒市民要学会维护自己的合法权益和消费者利益。
“这一事件是非常有用的，是密切了很多东西的生活联系不看还真不知道。“关于完善公民手上拿了理念的信息栈，不仅常识告诉烟草，知识以及三包和利益的消费者保护条例等。“还是想了解它，或者不知道的陷阱中遇到消费。“
本次活动，九龙坡区议会发出消费维权案例。
2016年9月，柳公因为家里需要选择一家家具店的家具。先生。刘来到了家具店，销售人员明确表示，他打算选择胡桃木实木家具原料。
后先生。刘的销售人员了解需求，建议其销售刘明雪松年的品牌皇家家具。销售人员说，明皇姓的雪松家具是黄金核桃使用的原料，这是一种木种核桃，产于非洲，是非常罕见和珍贵。刘文章和展示宣传材料，并收集证明金联网是在核桃核桃。
因为先生。刘在购买家具卖场的家具很多次了，很好的购物体验，所以我相信销售人员说，。共17050元后刘随后购买的明皇室的折叠雪松家具，并全额支付的同一天。安装家具到后先生。刘先生。刘看到了家具“的说明和服务手册”原料简介发送：“原料：核桃，核桃别名：黄金核桃”。演示和销售人员的描述说，同样的材料，所以先生。刘并无可疑。
2017年五月，先生。刘因的机会并不知道所谓的黄金核桃山核桃，核桃枝但即使不漆树科的人面对木。就像它的犬和猫在核桃核桃分支的巨大差异，其价值远非销售人员所谓的珍贵，从普通核桃品种北美黑胡桃木等的价格相差甚远。。
刘认为商家欺骗，误导的行为，有时虚标价格通过虚假的高价格和高折扣的方式隐瞒真实价格的行为，使自己遭受的经济损失，要求企业按照消费者保护法的有关规定支付赔偿金，企业认为他们对家具的材料价格和欺骗没有记载，误导性先生的行为。刘先生。刘拒绝了赔偿要求，刘未能商定后反复，来到九龙坡区议会请求维护自身的合法权益。
接到投诉后，九龙坡区议会委派专人对事件进行调查，调查发现，消费者反映真实问题。在调解过程中，运营商坚持认为，黄金核桃科，消费者不带参数同意。九龙坡区议会通过沟通与商家多次协商，未达成一致。随后，九龙坡区议会支持消费者向法院提起诉讼，并帮助消费者通过法院搜集相关证据家具材料，调解，达成消费者业务的理解赔偿5万元（含购买价格）。封闭后，主动在其官方网站主页的运营商取消虚假宣传内容，实木家具修复学名，对消费者误导的整治宣传。
据消保委九龙坡区陈涌的秘书长介绍，在这种情况下，消费者和企业购买的家具材料不符的宣传，有生意来误导消费者的行为，新修订的“消费者权益保护法”第它规定：“经营者提供有关商品或者质量，性能，用途，有效期限以及其他消费者的服务的信息应该是真实的，全面的，可以不进行虚假或误导性宣传。要求运营商给消费者的商品或者所提供的质量和使用问题的服务，应该做一个真正的，明确的答案。经营者提供商品或者服务，应当明码标价。“第45条”消费者谁通过虚假广告或其他虚假宣传的方式提供商品或者服务的经营手段，其合法权益受到损害的，可以从运营商等要求赔偿。“。因此，运营商是不正确的语句家具材料进行引人误解的虚假宣传，对消费者合法权益的利益，违反了诚实信用的原则，消费者有权选择退货的权利，并要求企业承担赔偿责任，企业应承担相应的违约责任。
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