KTV墙面掉落玻璃砸伤3名顾客民警两次调解未果 老板称愿走司法程序

据喻某描述，6月21日晚上22点左右，她和朋友一起在该KTV包厢唱歌，因觉得包厢内温度较高，打开空调开关后，她们三个女孩便坐在了空调正下方的沙发上。“就在这时候，背后的一块玻璃墙突然掉落从我们头上砸了下来。”当时，喻某的左手手肘处被玻璃砸伤划破，方某的手和指头也被玻璃砸伤，刘某受伤最严重，大腿、小腿、膝盖、脚趾等下身多处受伤，“当天晚上我的脚上几乎全是血，鞋子都被血浸湿了。”

当晚通过民警第二次调解，喻某称该KTV存在严重的安全隐患，希望该KTV停业整顿，医疗费用可以自己出。

6月24日，在民警的两次调解下，3名伤者和KTV老板并没有达成协议。喻某等3名伤者表示希望KTV对其安全隐患进行停业整顿，但遭KTV老板拒绝，称愿负责所有医疗费用，或走法律程序。

在双方争执下，喻某等人报警，据喻某说，当晚在民警的协调下，双方并没有达成协议。

受伤后，在大家的要求下，KTV老板派一名员工跟着一行人来到就近的州中心医院中医部做了简单的伤口包扎。“医生建议我们打破伤风的针，但是KTV老板不给我们出钱，后来是我们自己出钱的。”喻某表示。

6月22日下午16点23分，记者赶到州城国贸大厦4楼的六星集KTV，喻某在内的3名伤者和两个男性同伴坐在大厅内的沙发上。“你看我们三个女孩子都受伤了。”只见喻某、刘某、方某3名女子从手都脚多处伤口被纱布包扎着。

喻某等人在一时气愤下用KTV大厅的椅子摆成一排拦在大门，不允许该KTV营业。KTV工作人员在报警后，民警第二次又来到现场，劝说喻某，称阻止营业的行为是违法的。

“到这个KTV来玩，差点把我的命都玩丢了，伤痕累累啊！”6月22日16点18分，恩施市民喻某通过微信向记者发来一段视频，称和朋友一起10多人到州城国贸大厦4楼的六星集KTV唱歌，被突然掉落的墙面玻璃砸伤，其中包括喻某在内的3名女子受伤，视频中能看到KTV包厢的地板上有很多碎玻璃渣。

但却又一次遭到KTV老板拒绝，老板表示愿意给她们出所有医疗费用，附送一张该KTV消费卡，这样的答复同样遭到喻某等人的拒绝。该KTV老板便表示只有走司法程序。

6月22日下午16点左右，喻某说因为没有讨到一个合理的说法和处理结果，且KTV老板态度十分强硬，对他们的要求不予理会。“我们就又来这里找KTV老板。”

双方未能达成协议或走法律程序

当晚伤口包扎完后喻某等人觉得头晕，要求再去医院做个脑部检查，开一些祛疤的药品，但遭KTV老板拒绝，仅表示可免去她们当晚80%的消费金额。

墙面玻璃突然掉落砸伤顾客