创新“金都特色”,悦见美好生活

中国指数研究院连续十二年致力于物业百强企业的研究，2019年中国指数研究院以“创新赋能，重塑价值”为主题，全面启动“2019中国物业服务百强企业研究”。5月24日，“2019中国物业服务百强企业研究成果发布会”在北京金融街威斯汀大酒店举办，会上研究组发布了2019中国物业百强企业研究成果，对物业百强优秀企业给予肯定和表彰。

浙江金都物业管理有限公司秉承 “健康生活 幸福家”的发展战略，在“悦行动服务”特色领域具有领先优势，荣膺“2019中国物业服务百强企业”殊荣，位居第52名！同时荣获“2019中国特色物业服务领先企业——悦行动服务”！

金都服务荣获“2019中国物业服务百强企业”

金都服务荣获“2019中国特色物业服务领先企业——悦行动服务”

金都服务总经理俞见明先生上台领奖

发布会现场盛况

浙江金都物业管理有限公司（以下简称“金都服务”）成立于1996年，是浙江省第一批国家一级资质物业企业，主要从事各类物业管理、物业顾问服务、房屋置换和销售、房屋维修和更新、酒店和会所管理、幼儿教育、家政服务、养老服务。金都服务相继在浙江、安徽、福建、湖北、北京等省市承接服务项目60多个，2017年开始接管农业综合体项目，累计顾问咨询和接管物业的服务总面积达1500万平方米，服务业主达5万多户。

业界与业主的双重肯定

秉持“创新绿色健康服务，追求美好生活”的服务宗旨，金都服务实现了社会效益、环境效益和经济效益的三赢局面，获得业内和业主的普遍赞誉。金都服务历年业主满意率均在96%以上，各项费用收缴率平均在95%以上；管理的7个住宅小区项目获得“全国物业管理示范小区”，另有近40个项目获得省级或市级物业管理示范小区。

如今的瞩目成就，体现的是金都服务对业主需求的精准把握。标准化内外部管理体系是管理基础，而这些已经无法满足业主日益严格的服务要求，金都服务以此为杠杆点，挖掘业主所想，不断增加物业服务项目，形成了“金都特色”的经营和服务特色，从服务创新、绿色环保和人才储备等方面为物业服务添加浓墨重彩。

服务创新—悦行动

金都服务将物业经营路径划分三个阶段：第一阶段“全程关怀 全心服务”、第二阶段“绿色生活幸福家”、 第三阶段 “健康生活幸福家”。从2017年开始，金都服务已经步入第三个发展阶段，对生活幸福家的定义更侧重于“健康”，倡导为身体健康、思想健康、心理健康、道德健康、社会健康而建立良好的生活方式，这也是业主当前的高层次物业服务需求。

金都服务三阶段物业经营路径

在围绕“健康生活幸福家”主题开展的 “四点半学堂”、“空巢老人关爱”、“金都春游记”、“金都环境日”、“金都邻居节”等特色活动基础上，金都服务进一步扩大增值服务体系，其中家政服务已成为金都清洁管家的一大特色，利用集团农业资源优势提供的生态果蔬、嘉佑美米配送也深得业主嘉许。

2019年金都服务创新性推出“悦行动”服务体系，包含“乐居、乐龄、乐游、乐购、乐学、乐行、乐趣”七大板块的360°全方位特色服务，融合互联网+科技手段，升级物业体验。从衣食到住行，从家庭到邻里，从儿童到老人，金都服务都匹配了相关增值服务。

2019年4月份，金都服务联合多个小区隆重举办“乐购邻居公益贸易节”，设立了三个舞台会场“乐趣邻居节”、“乐居便民节”和“乐龄贸易节”，旨在增强邻里情感，为业主提供便民服务，让业主专享特惠商品。

“悦行动”为业主带来了一种全新生活方式，金都服务凭借该项新颖探索荣获“2019中国特色物业服务领先企业——悦行动服务”。

金都服务“悦行动”服务体系

绿色环保理念

2008年，金都服务成为浙江省最早导入ISO14001环境管理体系的物业公司，公司自上而下全面铺展绿色环保物业管理理念。倡导业主健康绿色生活，实行垃圾分类和生化处理，其中新金都城市花园、金都华府、金都佳苑、金都汉宫等项目获得省、市垃圾分类示范项目称号。2018年底，金都服务发起了全国首个文明养犬“黄粉笔”活动，通过社区、物业、城管三方共管的创新做法营造绿色文明小区。

前瞻人才储备

金都服务采用校企合作方式进行人才储备，先后与杭州职业技术学院、浙江建筑职业技术学院、安徽宿州职业技术学院等高校建立联合办学的合作模式，并且与杭州职业技术学院合作创办“金都管理学院”，以“订单班”的合作模式为企业发展提供人才储备渠道。

“金都特色”是金都服务始终屹立在物业市场前沿的驱动力，坚持绿色环保是金都服务的重要筹码，孜孜不倦吸收人才是金都服务的坚实盾牌。金都服务将持续以“创新绿色健康服务，追求美好生活”的服务宗旨，悦见美好生活！