众志成城！招商银行深圳分行全力抗击台风“山竹”

    9月16日，深圳35年来影响最大的台风“山竹”登陆。深圳地区录得最大阵风17级。受其影响，16日下午起，深圳部分城区停水、停电，众多道路为倒塌树木所阻。招商银行深圳分行自上而下，同心协力，在“山竹”肆虐之地，打赢了一场抗灾保卫战。

    另外，工作组针对分行中心机房及网点通讯机房进行了隐患排查和应急准备。包括：通知物业增加应急发电机保障；联系各主要设备维护商，确认其台风期间的应急方案；安排系统管理员及珠海惠州的相关技术人员现场值班，通知信息技术部所有人员保持手机畅通待命，确保我行信息设备的安全运行。

    为确保值班人员人身安全，应急小组对此次值班人员逐一确认安全到家情况，并安排路途较远的同事就近住宿。当晚八点，分行行领导仍在应急群组转发地铁运营公告，提示路途安全事项，并为有困难的同事安排车辆接送。

    9月17日上午，风雨还未完全停止，道路上满目狼藉，随处可见折断的树木，城市道路及交通尚处于恢复的阶段，招商银行深圳分行的员工不惧风雨全体员工均提前到岗做好工作准备，像往常一样用高品质服务迎接每一位客户，得到了广大客户的赞誉和好评。

    按照分行应急处置小组的统一部署，各部门积极行动，在台风到来前夕，未雨绸缪，排查风险隐患，确保安全无死角。

    台风来临的前两日，应急处置工作小组通过微信群及邮件等方式多次发送台风相关预警信息，对各部门防灾应急处置的职能分工进行公示，对邻近市区易涝点附近的网点进行统计并公告，对紧急业务的备选网点做好细致安排，并提醒员工做好相应的安全防范工作。此次防风安全排查重点包括但不限于：广告牌、门窗、电线以及其它悬挂物是否牢固；银行周围的排水管道是否畅通；各类防汛器材（如雨衣雨鞋、门窗加固用具、挡水沙袋等）是否准备齐全；网点或办公场所内低洼区域的各类物资是否已做好防水准备或提前转移等。

    在总行的关心和指导下，招商银行深圳分行全行干部员工严阵以待，自接到灾情预警后，分行行领导迅速组织应急处置，成立了以分行班子成员为组长，相关行部负责人为组员的应急处置工作小组，统筹调度、指挥部署辖内（含珠海分行、惠州分行）所有网点防御台风的各项工作。同时建立分行应急小组工作群，随时收集突发信息，并向总行办公室、当地银监及人民银行等部门报送抗灾情况。

    防灾工作有序开展到晚上七点，面对台风险情，全体应急值班人员依然坚守岗位，有效保护了银行的财产安全。

    台风期间，市政府发布了“四停”通知，但为了保证全市客户的紧急金融业务需求，9月16日上午八点，招行深圳分行本部应急巡查组全部到岗。每隔2小时对分行大楼进行逐层检查，重点巡查分行楼顶、信息数据机房等重要部位和区域的安全情况，重点检查窗户关闭情况和是否有漏水等现象，每隔一小时在群组通报台风时况及应急事件处置情况。期间，发现和处置突发问题6大类97处，所有问题和隐患均得以解决。同时，经过30余小时的奋战，妥善处置了玻璃幕墙自爆、铝扣板脱落、机房渗水等重大险情近百余次。在所有部门的通力协作下，实现了第一时间反馈问题，第一时间协同解决问题。

    招商银行深圳分行各级领导干部冲锋在前，坚守使命，从分行行领导、部门总经理室到各区域总经理及各支行行长，全体驻守分行大厦及各区域网点，随时处理各种突发状况，全力投入到防范台风灾害工作中。

    众志成城，坚守使命，招商银行深圳分行连续奋战数日，各部门群策群力。面对暴风骤雨，全力抓好事前防范与事后重建，并在最短时间内恢复对外正常营业，确保分行各辖区网点的安全无事故，出色的打赢了此次抗击台风保卫战，保证了广大客户金融服务需求，为打造“最佳客户体验银行”不懈奋斗。