海信智慧家居慧享家APP3.2发布 用户交互体验再升级丨艾肯家电网

除此之外，迭代升级后的“智能”菜单栏，可自由设置场景模式，实现家电间的互通互联。譬如，早上离家点击“离家模式”，智能电视、空调、背景音乐等自动关闭，窗帘缓缓拉上，智能门锁联动的声光报警器、门窗磁探测器、可燃气探测仪等开启联动，全方位防护家居安全，一旦出现异常，会将警情发送到用户手机终端提示。多种场景模式供用户定制选择，用户可以根据自己的需求随心定制便捷、舒适的专属智慧生活。

值得一提，首页新增的“商城”菜单栏，是此次APP升级的重大变革。集家电资讯、折扣优惠与购物等于一体的海信商城为一站式购物体验提供便捷。从深层次上讲，这也是海信智慧家居深化对用户运营、提升用户粘度的重大举措。另外，“我的”主页里面提供APP报修、电话服务、新手教程、常见问题解答等多重售后服务通道，让用户生活无后顾之忧。

实现慧享家APP从控制家电到智慧家庭全场景交互入口的迭代，这正是海信向物联网转型升级的重大突破。未来，海信智慧家居将不断的通过慧享家APP这个入口，了解用户需求，紧抓用户痛点，为用户不断输出最佳场景生态服务的解决方案。

在谈到未来的发展规划时，海信方面表示，在当前人工智能和物联网快速发展的大环境下，海信将在现有技术优势的基础上，坚持精品战略，致力于建设最稳定的云平台、卓越的系统架构，以实现系统和产品极致的用户体验，为客户提供全方位的智慧生活。

近年来，我国智能家居市场规模日益扩大，越来越多的企业争相切分智能家居这块诱人的“蛋糕”，但也因此面临着标准难以统一、智能硬件碎片化等“痛点”。在智能家居市场耕耘了15年之久的海信，从行业发展痛点和用户需求出发，构建从硬件、平台、系统等在内的全方位布局，相互赋能，消除行业壁垒。

首先，海信智慧家居对首页进行了重新架构，家庭房间列表一目了然，用户可以点击进入任一房间随意添加或删除智能家电设备，也可以一键操作直接控制设备的运行。比如说，添加空调设备到“客厅”，下班前通过慧享家APP打开客厅空调，回家即可享受凉爽。

9月4日，在上海新国际博览中心，海信智慧家居发布了慧享家APP3.2版本。据了解，慧享家APP3.2是在此前基础上，対界面、AI语音、操作方式和内容架构等做了全面升级，为用户打造了全流程的交互体验。

近几年，智能单品嵌入AI语音技术成为大势所趋，慧享家APP3.2也对语音交互功能进行优化升级，支持语音、文本、快捷菜单三种语音交互方式，用户可以根据自己的使用习惯自由选择。

此次发布会以“新改变，让生活超便捷”为主题，营销部张庭涛副总经理介绍道：“慧享家3.2基于对用户使用环境不断跟进和深入研究，从主页、智能、AI语音、商城与个人中心这五大功能版块进行创新划分，以实现人与设备间更流畅的互联互通，为用户打造更加个性化的智慧生活服务。”