家装建材仍然是消费者投诉的焦点
时间：2019-10-19 21:01:22 来源：
随着消费升级，消费观念的改变，消费者开始更加注重质量，健康，安全，个性。对于装饰和更多消费者的关注和理性的，也开始意识到，通过消费渠道正确维护自身合法权益。2017年，全国消协组织受理装饰材料12770个投诉，投诉主要有：一是装修合同存隐忧。装修公司的部分没有使用规范的合同，消费者疏于审查在签署，装修质量标准，建材的规格，质量，价格，付款方式时的合同条款，施工期限约定不明。二，不合格的建材质量。大多数消费者不了解建材，购买或购买无论从委托施工方，很容易受到以次充好，假冒案件，不安全的质量。三是难以保证装修质量。装修公司的部分缺乏设计，施工，管理欠规范，甚至个别装修公司没有资质，野蛮施工，装饰公司和分包商的一些层，装饰无证上岗的水平，以次充好，有在短期内出现质量问题装修后。第四难以履行保修义务。一些家装公司推诿有关保修责任，保修不保修，或保修服务不健全，不履行质量承诺，甚至无法联系到原有的装修公司。五是困难的室内空气标准。整治后，有害物质的室内浓度超标，装修公司和家具制造商各执一词，防不胜防，职责分工难，部分经营者拒不解决消费者问题。
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