中国城市居民居住满意度报告出炉 龙湖荣膺重庆地区“双冠王”

5月24日，中国指数研究院发布《2019中国城市居民居住满意度调查报告》，重庆地区满意度水平在本次调查的60个城市中位居前列，满意度超76分。而凭借高品质产品和服务，龙湖集团在重庆地区更是再次荣膺满意度及忠诚度“双冠王”。

龙湖智慧服务总经理曾益明领取获奖证书

《2019中国城市居民居住满意度调查报告》围绕贯穿人们居住生活全生命周期的10大调查指标，以城市为单位进行了居民居住满意度和忠诚度两个维度的抽样调查。从前期销售服务的价值感知，到入住后对实体房屋的质量感知，再到后期物业服务所培养的归属感与忠诚度，旨在构建全行业与各城市的服务标尺。

龙湖智慧服务满意度连续十年超90%

而在此前来自赛惟咨询机构的第三方调查显示，龙湖智慧服务已连续第十年业主满意度超过90%。龙湖智慧服务起源于重庆，成立于1997年。以服务细节和服务标准著称，坚持为客户提供温馨、全面、细致、周到的专业物业服务，“满意+惊喜”的温度服务一直是龙湖智慧服务最深入人心的标签。近年来，得益于其持续的技术创新与服务升级，龙湖智慧服务在经营绩效、服务品质、规模增长、智慧化运营等方面皆有卓越表现。目前已在重庆、成都、北京、西安、上海等70余个城市开展服务，服务范围涵盖住宅、商业、交通枢纽、航空后勤、长租公寓及养老、智慧城市服务等多业态领域。

此外，龙湖智慧服务还蝉联了2019中国物业服务综合实力TOP10、重庆地区物业服务综合实力TOP10、服务质量TOP10的荣誉。未来，龙湖智慧服务将秉承“空间即服务”战略，以客户为视角，以技术为驱动，不断升级空间营造和服务的能力，打造有生命的空间，有温度的服务。

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