新零售闯入家居行业，传统家居企业靠什么活在黑科技大潮

在消费升级、中产阶层崛起等助推下，“新零售”之风也刮到了家居流通领域，俨然已经成了继大家居、泛家居、全屋定制之后的又一行业热点话题。2016年，国内家居行业市场规模已达5万亿元，互联网平台在家居行业的销售额仅为1000亿元，因此，新零售模式与家居行业的结合势必会引爆一个巨大的市场。

作为家居地板业界的领导品牌,为超过两万户家庭提供产品和服务的大自然地板泰安店，却面临着公司产品繁多、业务量较大、财务要求严格等问题，以及如何既能及时了解财务数据又能将售后订货管理好等迫在眉睫的问题。面对这样的困难，大自然地板泰安店负责人意识到需要找到靠谱的产品对业务进行管理。

业务快速发展，更需要专业软件相伴！

大自然地板几经调研后，应用了畅捷通财务管理软件T+，以及专业协同办公软件工作圈。畅捷通T+软件能够做到不同地点同时登陆系统查看库存、财务数据，实时掌控库存产品的数量与变化,实时查看财务数据，非常方便。财务人员省心了，业务决策得到了很大支持，公司核实财务利润简单多了。

在退货管理上，使用T+工作圈一个月后，退货零失误，5个门店的资源共享速度提升了32%以上。

地板行业本就存在着一定退货率，尤其是零售类店铺，多店零售、财务统一核算一直困扰这公司。金保姆服务让公司树立了很好的口碑，销量、市场占有量有了新的突破，但换货退货问题也随之而来。

    第一招：圈子记录退货，快而不乱！

用T+工作圈建立专门的圈子——售后退货圈,不管顾客退到哪里，工人都可直接跟踪沟通。工人拿到货品后把顾客信息、产品信息、退款金额等内容附到圈子里并拍照记录。同时把这条退货信息@给库管，库管可以轻松进行下一步的库存及往来现金管理。

这样做流程顺了，退货细节准确了，岗位责任到位了，省时省事更不容易出错。即使出现误差，圈子也可随时查到！  

    第二招：T+处理退货单据，零误差！

库管同事收到信息，第一时间在T+销售管理里填写销售退货单，把货品的名称、数量、价格等填好，生成数据单。同时，T+库存、往来账里的数量、金额同步更新，库存和往来账轻松搞定了！

大自然地板工作人员表示，除了售后退货圈，他们又创建了销售圈、采购圈，分别处理销售业务和采购业务。为了更高效的处理公司业务，他们还开通了T+审批等业务，不管是采购业务还是销货、出货，只要有手机打开工作圈，点击T+审批，就可完成审批流程，再也不用受时间、空间的影响，流程走得快，客户收货也快！T+工作圈让5个店面的协同办公、资源共享、业务处理速度快了很多！  

    畅捷通信息技术股份有限公司

畅捷通信息技术股份有限公司（股份代码：1588.HK）是用友集团旗下成员企业。作为中国领先的小微企业财务及管理服务提供商，公司秉承“用创想与技术推动小微企业发展/进步”的使命，以员工快乐工作，成就事业，分享成功的平台为愿景，致力于为小微企业提供社交化、个性化、服务化、小量化的生意管理支持。

了解更多有关畅捷通的信息，敬请登录。