高端货只知戴森？没人关心的老二混得不错但问题不断

　　1、 吸尘器售后维修时间长、维修点不明显，电机质量遭怀疑：

　　但从未有人关心过，17年吸尘器市场份额第二的“莱克”。也许你第一反应是，这是谁？没怎么听说过。那么今天我给大家讲一讲它。

　　故障问题在于地面刷头的吸嘴毛刷卡扣处出现了热熔现象，导致毛刷无法滚动，同时伴随着明显的发热现象，无法正常吸除灰尘。

　　另一方面，家电巨头美的与曾经的代工大厂伊莱克斯合资成立高端的德国品牌AEG，并成立了第10个清洁电器事业部，这无疑表露了美的接下来在清洁家电方面的野心，排行老二的莱克的地位岌岌可危，随时会被拉下。

　　“高端”的莱克日子过得怎么样？

　　尾巴

　　在其他产品上，莱克也面临了相类似的问题。有实验室对一批空气净化器进行家电性能虚标问题进行调查，莱克空气净化器KJ706S就出现了这个问题。很多消费者在购买家电产品时，都会直接比较性能参数，但往往很多厂商在宣传时存在夸大现象，这就是指性能虚标了。

　　在售后服务中，由于莱克的维修点采用与美的经营服务方合作的方式，此次维修的零件需要向莱克申请，一来一回导致整个维修时间长达11天。

　　线上市场则由科沃斯和戴森品牌占主导地位，而莱克在线上市场的表现可以说非常惨淡了。无论是线上还是线下，整个吸尘器市场的高端产品增长明显，市场零售额的增速远大于零售量的增速。2017年莱克的优异销售成绩也主要是它主打的立式高端产品魔洁系列带来的。