着力打造最优政务环境

　　新行政服务中心：一站式政务服务平台

　　此外，我市积极推进“最多跑一次”网上办事大厅建设，优化“一窗受理”云平台系统，开发运行“一证通办”系统，不断拓展网上办、掌上办办事事项。截至目前，我市“最多跑一次”事项开通可网上办理事项为1042项,占全部事项的74.2%。

　　新的行政服务中心将建立大厅引导专员、智慧专员、受理专员的专业咨询队伍，分别负责事项检索、精准引导、合理分流等工作。市行政服务中心还将综合设置“无差别全科受理”区，承担所有政务服务事项的受理、补正、出件等相关职责。真正让群众到政府办事，只要入市行政服务中心“一个门”、到综合受理窗口“一个窗”就能办成事。

　　今年，在总结提炼花园村做法基础上，我市已按照示范型、标准型、简朴型分类别完成30个以上示范型、200个以上标准型村(社区)便民服务中心规范提升建设工作，把面向基层、办件量大、百姓需求强的民政、计生、人力资源保障等9个方面平均92项政务、便民服务事项纳入到村便民服务中心。我市已在全市388个行政村(社区)配备1335名专职网格员，借助党群服务中心红色代办员队伍，实现村(社区)便民服务中心(点)全覆盖，让老百姓不出村镇或在家门口就能办好更多的事情。

　　为进一步提高群众和企业办事的满意度和获得感，今年9月底，市行政服务中心将整体搬迁至市总部中心，新的行政服务中心规划面积达20000平方米，实现除不宜进驻市行政服务中心的办事事项清单之外的事项向市行政服务中心全进驻。并在各服务区块统一放置自助服务机，解决休息时间不能办事的问题。

　　“推进‘最多跑一次’改革，最终的目标是以人民为中心，让群众共享改革的红利。”市跑改办相关负责人表示，接下来，我市将进一步理顺各办事机构工作流程、明确对接方式、打通网络数据资源，完善市镇村三级便民服务体系，推动“最多跑一次”改革取得新成效，跑出群众改革获得感。

　　为了让基层群众少跑路，我市还推进“最多跑一次”改革向镇乡街道、村(社区)延伸。今年以来，各镇乡街道便民服务中心，以群众办事需求为依据，确定了镇本级、市级下放及部门派驻基层站所的公共服务事项，坚持“一窗受理、内部流转及统一窗口出件集成服务”，对服务大厅进行了重新布局，设置综合受理窗口及出件窗口，实行“无差别全科受理”，基本实现辖区群众“办一事、进一门、跑一窗”。

　　“原以为办个护照会很麻烦，没想到从咨询到最后办理完用了不到十分钟。”日前，在南京上大学的小何到市公安局出入境大厅办好了自己申请护照的手续，窗口工作人员还热情地告诉他，护照将在数个工作日后直接邮寄到其所就读的大学。

　　改革延伸 办事不出村镇

　　新行政服务中心还会设立“一证通办”窗口，运行“一证通办”系统，上线人脸识别仪——“刷脸神器”。

　　这是我市推进“最多跑一次”改革的缩影。今年，深化“最多跑一次”改革，被列入年度十大民生实事。市委、市政府聚焦改革目标，强化改革协同，突出本地特色，注重基层，主动作为，以“最多跑一次”改革撬动各方面各领域改革，着力打造最优政务环境。

　　结合特色产业助推转型升级

　　“贯彻市委全会精神·推动高质量发展”系列报道之四

　　建筑业、影视文化、木雕红木产业是我市三大国家级特色富民产业。在推进“最多跑一次”改革的过程中，我市突出地方特色，全省首创成立建筑业“店小二”服务中心和影视文化产业服务中心、木雕小镇会客厅三大特色行业服务平台，构建了“一站式办理、一条龙服务”行业综合服务体系，以优质服务助推特色产业转型升级。