呼市房地产交易大厅推出“放管服”改革新举措 提升服务水平

由三部门联合成立统一的监管机构，全面负责“一窗受理”的审批程序运行、人员劳动纪律、工作秩序维护、服务质量提升、群众投诉调处等方面的监管工作，真正实现工作高效运转，服务群众到位的目标。

为贯彻落实党中央、国务院以及自治区、呼市两级政府关于政务服务改革的有关要求，市房地产交易服务大厅实施了“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的“一窗受理、集成服务”的改革举措。办事群众只需准备一套资料，排一次队就可以申请办理；房屋交易和税务办理时限实现了即来即办；不动产也由原来的办理时限压缩到现在的5个工作日。基本实现了“一窗受理、一套标准、一站服务”的工作目标，极大地方便了办事群众和企业，工作效率大幅度提高。

积极建设“政务服务网上受理”系统，逐步实现网上申请分流办理模式，有效推进数据互联互通。依托政务服务网上受理系统达到数据共享功能，即：凡是从前提供过的申请材料，均可经由该系统直接调用，无需群众重复提交，有效减少前置条件和申报材料。采取“容缺预审”、“容缺受理”的新举措，推进行政审批和服务事项分类整合、流程并联优化、后台审批高效。

四、成立统一的监管体系

房管、税务、不动产登记三个部门共同研究，总体设计，统一整合为“统一咨询、统一受理”。改“一事一号”为“一类一号”，三部门各自派驻受理人员，实行“品”字型共同受理，群众办一件事只需到一次前台窗口。 

下一步，按照中央、自治区“放管服”改革工作部署和要求，服务部门还将深挖潜力，在现有的一窗式受理的基础上，要求后台并行办理，实现让信息多跑路，让群众“只进一扇门，最多跑一次”的工作目标，提升办事群众满意度。

一、整合设置咨询台、受理窗口，实行“一窗式”服务

五、充分发挥“互联网＋政务服务”的优势

三、制定统一的业务标准

房管、税务、不动产登记部门，共同制定统一的咨询解答标准、统一受理要件、统一流程、统一受理标准。将收缴要件、办理流程、办理时限在官方网站、房屋交易服务大厅显著位置进行公示，方便群众了解办事流程。

具体改革举措如下： 

“一窗式”受理的核心是实现受理和审批权相剥离。三部门各自派人统一受理业务，受理后从共同建立的“数据、信息中间库”中按职责分工调取数据信息，进行存档、审批，真正实现“受审分离”。对拒收件、执行制度不到位等情况全部纳入监督范围，从根本上阻止后台审批单位参与收件或带出审批的情况，有效杜绝行政审批体外循环现象。

二、推进“受审分离”，实行“集成式”服务