家装质量不过关导致房屋损坏应该找谁?
刘先生拨打武汉江南美装饰设计工程有限公司的客户服务电话,希望沟通解决。客服一拖再拖,无法解决实质问题。最后通过种种渠道得知装修工程部一个负责人的电话。负责人姓王,联系后对方才答应做售后维修,从2018年春节维修至2018年10月。今年10月入住时又发现其中一间卧室地漏返水,导致墙体、地板等变形损坏。
【内容提要】
北京中简律师事务所律师胡晓提示广大消费者,在和家装公司签订合同的时候应该特别注意:第一,关于合同主体的问题,要确保合同施工方的名称和收款单位以及最后盖的公章的一致性。第二,要明确项目具体负责人,避免去踢皮球。这个指定联系人或者指定项目经理要写入合同。另外,如工期、延期处理、工程审查、验收标准及尾款结算等一些工程细节的问题也要写入合同进行相应的约定。
刘先生认为,因为江南美的工程质量问题导致房子受损,江南美理应赔偿。江南美这位相关负责人表示不会赔偿,并且认为刘先生是无理取闹。
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