租房近一年甲醛仍超标 自如客致病拒签“和解书”

租房近一年甲醛仍超标

9月27日晚十点,租客们与自如管家面对面交涉,双方交涉直至凌晨2点才结束,至今自如亦未给出具体解决方案.向《华夏时报》记者讲述情况时,吴小姐情绪有些激动,"(自如方面)说了太多让我们气愤的话!"

律师:甲醛伤身取证难

易居研究院智库中心研究总监严跃进向记者表示,甲醛超标涉及建材绿色和空气环保.租赁企业要降低成本与提高盈利空间,就不会放弃每一个租赁机会,致使甲醛问题易被忽视.租赁公寓发生甲醛危害事件,说明其需在装修过程中防范因赶工期而出现的新问题.类似自如这样的高周转或者说快速的发展模式,或昭示着此类企业融资方面背负压力,但也说明高周转模式与租客最基本的居住要求有所违背.

文中称,今年1月份,37岁的王某入职阿里巴巴杭州总部,入职体检时,各项指标检测结果均正常.王某于杭州租住了自如的一套复式房子,今年7月份,其觉身体不适.到医院检查后,医生告知王某其血小板减少,随后确诊为急性髓系白血病,至7月13日,王某病情恶化去世.

在2018年8月中下旬,英先生的胳膊出现了多处不同的红肿刺痒.再加上近期爆出自如甲醛超标致死的新闻,出于对自身健康的考虑,英先生自主安排了具有CMA资质的大元环境检测技术研究中心进行了上门检测.9月10日报告下来后,果然甲醛与TVOC指标均不合格.根据国家强制性标准GB 50325-2010,Ⅰ类民用建筑工程(住宅、医院、老年建筑、幼儿园、学校教室等民用建筑工程)甲醛最高限值为0.08/mg/m3,TVOC最高限值为0.5/mg/m3.根据检测报告,英先生居住的自如房甲醛测点结果最高的客厅、厨房达到0.18/mg/m3,超过标准限值125%; TVOC(总挥发性有机化合物)测点结果最高的客厅达到0.74/mg/m3,超过标准限值约48%.

英先生说,刚搬进去的时候,因为讲究舒适,忽视了空气污染的问题.但是,对于一般租房的人来说,很难去知晓它是个有污染的房子,没有专业检测机构的报告,如何能得知自己就是受害者.在租房时,这些信息都是不对称的.

2018年7月8号,吴小姐租入上述自如品牌的出租房,为单间主卧,配备有独立卫生间,面积约十几平米,租期一年.吴小姐每个月缴纳4990元的租金与499元的服务费.那套房里还有其他四个单间,其他租客们大致于6月底入住,每月支付的租金价格在2000至3000左右.

9月11日,自如发布关于空气检测及治理工作情况的进展说明,表示已下架超过2万间首次出租房源,进入空气检测和治理流程,并已与全国62家CMA认证空气检测机构开展工作.并将从9月24日起,首次出租房源控制30天以上才上架出租.自如称,9月1日,公司即完成全国九城20603间首次出租房源的下架,并进入空气检测及治理流程.

此前,微博、贴吧、论坛上频频可见网友投诉自如出租房屋装修甲醛问题,但所有的意见都如小石抛入大海.直到那篇在朋友圈火速传开的《阿里P7员工得白血病身故,生前租了自如甲醛房》文章出现,甲醛问题才真正被引爆.

甲醛导致的流血事件引来无数舆论,被推向风口浪尖的自如于8月31日凌晨三点在官方微博上发布了《关于自如房源空气质量环保的说明与承诺》公告,就近日媒体报道的自如房源空气质量环保问题作出正面回应,并表示9月1日起,将下架全国九城全部首次出租房源,同时作出整改方案.

41岁的英先生是典型的商务人士,常年穿梭于北京和上海两地,为了能有个舒适的居住空间,去年他从北京自如生活资产管理有限公司(下称北京自如)整租了一套位于朝阳区南十里居两居室的住宅,月租5800元,租期从2017年9月24日至2018年9月23日的《房屋租赁合同》,每周3-4天住在北京.

8月13日时,租客们先是反应了房屋质量问题,之后一直在等待自如口中的解决方案.

然而,降低成本与提高盈利空间不是为长租公寓开脱的借口.严跃进认为,关键还在企业的心态.实际上,放弃高周转,反而可以实现更好的品牌和品质,所以企业自身不能有唯规模至上的概念.

据英先生介绍,其于9月16日办理完租房退房手续后,于9月18日与自如管家负责人齐经理取得了联系,并当面将相关情况告知对方,自如方表示将尽快处理.但自如方反复要求英先生签署所谓的和解协议书,放弃对上述事项的主张任何权利,被英先生拒绝.

自如公关人员还表示,该租客提交空气检测报告后,管家除给出公司规定的三种解决方案外,还为该租客报销空气检测费用.租客选择退换租后,管家额外赠送其价值500元的自如搬家服务.具体每一项申请下来的时间无法一一考证,但可以肯定,管家已在租客提交空气检测报告(10日)和退租(16日)之间的一周内将问题解决.该租客退租后,要求退还之前居住的一整年房租租金,再给予5000元额外补偿,此要求目前管家确实无权答应.目前该租客已经起诉自如.

甲醛疑虑产生至今,已过去一个多月.时间无声消逝,实情走向却与自如做出的承诺背道而驰,问题未得到应有的解决.

严跃进:唯规模至上不可取

"自如总监一上来就说我们自己买来检测甲醛的仪器是假的." 在深圳福田区侨香翠海花园租入自如房源的吴小姐颇为无奈地向《华夏时报》记者表示,9月6日,自如对吴小姐及其他租客的房间进行检测,之后租客们询问自如管家何时得出结果,却得来其百般推诿.等不到自如的检测结果,租客们便自己在淘宝上购买具备CNAS资质的检测仪进行检测.测试结果显示,5间房间全部甲醛超标,3号房衣柜中甲醛检测数值达到了0.33,1、2、5、6号房多处甲醛检测数值为0.1左右."所有租客都十分恐慌."

据悉,目前法律规定中,有规定室内空气质量的标准,比如《室内空气质量标准》(GB/T18883-2002),但是出租房屋检测方面没有特别规定,尤其是环境污染、空气质量等方面,打隔断等也没有强制、细致和可操作的监管措施.虽然没有特别的规定,但是出租房必须要保证提供的房屋符合空气质量标准,才能符合房屋的正常居住使用条件.

结果出来之后,英先生第一时间将电子报告发给了自如的管家,据英先生反映,并没有得到任何实质性的回馈.

近期,媒体曝光的自如甲醛超标并导致一人死亡的新闻,一时间让全网炸开了锅,并成为人们热议的话题,同时也造成自如租客们的极度恐慌.

阿里员工甲醛事件回顾

长租公寓已成为当前租赁市场中的重要主体.严跃进表示,从合规经营角度看,未来需要积极进行新的规划.尤其是要给予评级的概念.部分房源若是有较好的项目等级划分,那么未来质量问题可以受到管控,市场压力也不会太大.

从租客角度看,严跃进建议,若是装修不久的房源,建议租客放弃,毕竟入住以后风险很大.

不光是甲醛问题,在入住一个月后,吴小姐发现所租房屋质量差,房屋水管暗管破裂,墙壁、地板使用一个月后开始渗水.

身体不适疑与居住自如房有关

与此同时,英先生还在9月13日安排了体检,并在9月18日取得了医学报告,报告显示若干糖类抗原与甲状腺指标超常.英先生怀疑与居住的甲醛超标的自如房有关.