榆林暴雨致一楼内排水管破裂 商户求助物业无果

8月8日上午，本报接到榆林市民姚女士电话称，8月7日下午的强降雨，致其租赁的门市二楼排水管道破裂，雨水渗透一楼楼顶，导致一楼吊顶塌下来，当时还砸伤店员，店内很多东西都被损坏，由于停电，致其店内冰箱中的海鲜也放坏了。姚女士说，雨水管道是开发商建在其店内的，损失应该由物业来承担。作为业主，她把物业费、水费、电费都按时交给了物业公司，但是她联系了物业，物业推脱责任不管，所以她寻求本报帮助。

近日，本报连续接到榆林市民反应小区物业公司收钱不作为问题，并组成小区业主委员会向本报反应情况，合理维护自身合法权益。记者走访了解到，有些小区居民对物业的各种举措双手点赞，有些小区居民对物业的脏乱差怨声载道，还有些居民反应开发商建筑公摊面积大等情况。针对这些情况，本报将推出系列报道。

附属设施是指建筑物内和建筑物外的各类共用设备、共用设施及相关的场地、绿化、道路等，包括建筑物的公共部位，如基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶漏水以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等，以及公共设施设备，如电梯、天线、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。

大雨致业主房屋受损

物业公司推脱不管

物业公司称只收水电费

当日10时10分，在姚女士的带领下，记者来到物业公司，姚女士指着一个挂着“经理室”牌子的门告诉记者，这就是物业公司办公的地方，记者敲门后没有应答。记者在另一个物业办公的门上看到一张通知，上面显示“各商业租赁户，接公司通知，2017年12月1日起，商业用电每度电费上调为1.2元，特此通知，中赢文化商业广场，2017年11月28日”随后，记者打电话给该物业公司的刑经理，电话没人接。

张建斌告诉记者，对于社区和街道办来说，辖区居民反应的问题，他们会积极配合来处理，但是社区也管不了物业公司，只能把双方叫在一起协调。

文/图本报记者李波

希望市民积极提供线索，维护自身合法权益。

除了上述物业种类以外的物业，称为其他物业，有时也称为特殊物业。这类物业包括赛马场、高尔夫球场、汽车加油站、飞机场、车站、码头、高速公路、桥梁，隧道等物业。特殊物业经营的内容通常要得到政府的许可。特殊物业的市场交易很少，对这类物业的投资多属长期投资，投资者靠日常经营活动的收益来回收投资、赚取投资收益。这类物业的土地使用权出让的年限，国家规定最高为50年。

房屋受损不归物业管

当日晚8时44分，吊顶承受不住雨水的重量，掉下来砸在了店员的头上，姚女士说，当时店内乱成一团，店员又被砸伤。她当时打电话给物业说明情况，物业负责人说没时间，让姚女士自己处理，明天再说。

政府类物业，随着机关后勤管理社会化的实施，机关单位后勤管理工作转交由物业公司进行管理，随着后勤社会化规模的增加，政府物业逐步成为主流物业形式。由于政府物业的特殊性，对工作人员的综合素质要求较高，尤其在人员的保密意识上尤为重视。政府物业除居住物业包含的服务内容外，还涉及餐饮、会议、客房及康体等多种、综合类的服务。