印度是一个以弱胜强的战役旧址家具

宜家庆祝操作在印度的一周年。虽然公司获得监管部门的批准进入该国，但第一家宜家大卖场于2018年开业，消费者在海得拉巴，印度之前，花了五年的努力，并在2013年大量投资。

反应十分热烈 - 40000个购物者的第一天，导致了两个小时的队列刚进入室内，而外面的店的客流量增加了。由于宜家在孟买，班加罗尔和古尔格拉姆（德里附近）购买的土地，宣布其员工人数增加了十倍至15000人，并设定一个目标，三年内达到200万个客户。

虽然宜家希望增加其在印度的业务，并利用不断增长的中产阶级市场和经验，以实现在全球范围内这个目标，但它面临着来自印度目前最大的网上家具零售商的Pepperfry激烈的地方竞争。

表面上，有宜家和Pepperfry之间没有比较。一个是40多十亿$雄厚的资金全球企业的收入，有几十年的经验。另一种是由风险投资支持的公司有6岁的初创公司，尚未盈利。但仔细研究Pepperfry业务基础会发现，除了眼睛，它也有更多的。

战略选择

当Pepperfry巴什穆尔蒂和阿希什·沙阿（原所有易趣）的首次在风险投资公司投资于2011年中期的联合创始人，网上家具市场的概念闻所未闻。家具不适合电子商务，因为它具有很高的价值和非标准（相对于图书，音乐或电子）。印度消费者更喜欢当地零售商或木匠，而不是信任网游厂商。此外，由于缺乏配套的基础设施物流。

毫无疑问，Pepperfry决定采取在各地的网上平台道路建设商业模式方面的危险。但其联合创始人做出了一些战略选择，使企业取得成功。

其中家具企业在最困难的元素，以提供多元化，质量和价格的完美结合。穆尔蒂和Shah在印度北部的专业交易员，中小企业和手工制作的精细木工制品家具制造中心，以改变游戏规则。他们建立了与供应商的数字化的个人关系，目录，并继续改善其业务。经过慎重选择，并列出了产品，他们会用数据分析来跟踪哪些产品是最流行的，并相应地扩大或删除。根据消费者的选择，他们继续提供有关设计和发展趋势，生产厂家反馈。

到目前为止，确保Pepperfry多种方式为客户提供相同的服务 - 无论是通过自己的电脑或移动设备提供的服务是在线还是离线。这家全通道的方法对任何零售业务的成功越来越重要。

该公司于2014年在孟买工作室Pepperfry推出，这是一个在线商店，是印度第一个在线平台，在行业。它是目前在印度的28个城市有65个城市。这些经验作为工作室的中心，室内设计师，以帮助人们选择他们想要的东西。什么也没有卖出去； 相反，该工作室提供的在线服务业务。

从建立自己的物流部门Pepperfry成功第三，也许是最重要的因素 - 包括该公司的第一个全英郦批胩家具和最后一英里交付。考虑运费从生产基地300公里的印度北部四门衣柜，在印度南部最大的需求中心。这涉及通过在衣柜里多中心到达最终消费者之前，导致成本飞涨和破损的非常高的机会。

最初的缺乏与第三方物流供应商，以及缺乏替代印度市场的经验后，决定Pepperfry要从头开始建立它的物流基础设施，随时随地学习，随时随地。内部物流业是另一个行业在印度，尤其是在网络平台提供商。据估计，Pepperfry物流业是印度最大的企业对客户的大箱服务交付。

有竞争力的优势

鉴于Pepperfry的竞争优势，宜家可能难以击败当地的初创公司。如果有的话，它的战略似乎反映Pepperfry策略。宜家近日宣布，它正在取消计划在孟买开设第二家分店。它不开实体店，而是开始在网上卖。然后介绍了在该国的小店里，与大宜家商场形成鲜明对比设有一个大型的室外购物体验。

约翰蓍海德拉巴宜家商场经理告诉“经济时报”，海得拉巴商店的客流量超过7亿，估计第一每年以200万低，但没有透露销售数字。这家商店的客户现在来自几个地方周围的城市提供免费穿梭巴士服务。

印度是一个庞大且不断增长的市场。当家具行业价值$ 32个十亿，预计到2023年将翻一番，达到$ 61十亿。宜家希望利用这一优势。同时，通过利用当地的知识和基础设施，印度的参与者，以解决该国面临的挑战，切实维护他们的位置。