点石家装欺骗消费者签霸王条款维权投诉曝光

回家后，我考虑了几天，点石公司这几张破设计图与那云里雾里的预算，使我不得不放弃在点石进行装修。我几次到点石公司要求退款，他们的客服肖丽说：“按合同条款，不能退款，只能换设计师”。我一看，这是份什么样的合同啊?如果点石公司的设计师全部是垃圾，给你的图你不满意，只要你不签字，你可以从一个垃圾换成另外一个垃圾，合同一万年有效。你要退款，没门。只要你签了字，交了款，无论他出的什么图，你的钱没了，要不回来了!这样的设计合同，不是典型的霸王条款吗？我不知道我们国家的现行法律支不支持点石家装公司这样的霸王条款? 现在我要投诉点石家装娄底分公司这种欺骗消费者，骗签霸王条款合同的行为。挽回我的经济损失。 记者回复：  

6月14日，我要求设计师把修改后的图子从邮箱发给我看，6月15曰我收到了几张图子，和以前的一样，没改。他说搞混了，晚上发了一张平面设计图，把那挖空的承重墙角补上了，把冰箱移到了另一个位置。6月17日，设计师把全部图子发给了我，我看之后很不舒服，依然没有水电施工图，没有立面图，并且图子很不规范、严谨。这一张图子敲了墙，那一张又没敲；这张图子上铺的是磁砖，另一张图子上铺的仿实木地板。我没有办法，那你就预算吧。

刘女士还告诉记者，此前谢先生来公司就预算不满意来公司要求退款，但是公司已经按照设计合同履行完了义务，设计图纸和成本预算都已经做完，设计费用是不能退还的，如果谢先生对设计图纸和预算费用不满意，可以到公司找工作人员进行协商，商讨出合适的装修方案。  

我是娄底三元-城南壹号的业主，去年6月交房后，不知他们用什么方法获得了我的手机号码，他们有一个叫聂忠诚的推销员给我是三天一短信五天一电话，介绍他们点石家装是如何如何的好，要我到他们公司搞装修，可以免费量房，免费设计，工程质量好，材料好又如何优惠，可以给我省几万块钱。讲的是天花乱坠，我以为天上真的掉烧饼了，于是我上当了。 、

网友评论    共 2 条 投诉霸王条款要到哪个部门啊？ 评论者：hnsfxxn   2014/07/31 22:06   第3楼 点实家装娄底分公司真是混帐，以前不给的水电图，立面图，现在可以随时领取。几张乱七八糟的破图，要几千块钱，还不能退。这样的霸王逻辑，要哪个部门才能管呢？

5月21日下午，邱杰和一个预算师到了我城南壹号的房子看房量房。

7月31日，记者通过电话采访了娄底点石家装一位姓刘的客服人员，她表示，谢先生缴纳的4800块钱是房屋的设计费用，此前已经跟谢先生签订了设计协议，协议中约定“设计费用不予退还，如消费者对设计图纸不满意可要求更换设计师”，目前，谢先生可以随时到公司领取水电图、立体图。  

5月25日，我来到了活动现场，抓了一百多块钱现金，还摸了一个大概值四五十块钱的电饭锅。他们在这个活动中又套了另一个叫什么“点石家装2014年主材一站到底”的活动。他们又向我极力推荐，每个项目预交3000元，一共有十几个项目，就可以得到价格相差悬殊得不可想象的材料，当时还没有给我出设计图和预算，我想这个主材我怎么订呢?这次我没有上当。不过我还是交了500元钱的定金，想等设计预算尽快出来。

5月30日下午邱杰给我发短信，要我到公司确认施工图好做预算，由于我工作不能脱身，过了几天，到6月7日我又到了点石公司，看了几张图子，我发现客房、厨房、生活阳台交界处的那个墙角是承重墙不能敲，被设计师敲了。设计师没有帮我搞水电施工图，房间立面图。我向设计师提出来要搞，但他不做，说没用。我还提出了其他一些细节方面的改进，由于设计师非常忙，我很快离开了他们公司。

聂忠诚为我介绍了一个叫邱杰的设计师。我鬼使神差，连合同条款都没怎么看，就签了字，交了4300块钱(一共是4900元，什么特权卡抵了500元)，并把我的房间钥匙给了他，我想设计费反正可以抵装修款，提前交点钱也无所谓。

点石家装欺骗消费者签霸王条款维权投诉曝光 投诉骗子公司点石家装娄底分公司 点实有一支强大的骗子团队。

6月21曰，我到他们公司看预算，厚厚的一本，一共几百条吧。我看不明白，粗略一算，近十三万元，与我当初跟设计师讲的相差太远。签设计合同时，我的预算是8一10万，最多不能超过10万元。设计师说行，可能还不要10万。我想把预算书带回家，好好研究一下，设计师不让，说公司规定。

今年5月13日，我来到娄底点石家装，正赶上他们在搞一个什么“娄底点石，幸福家装，消费特权”活动，如果是前30名的客户，有这样那样的优惠，很诱人。