20%，多数商家和客户采取隐忍态度，灯具、瓷砖、木地板是重灾区

　　法眼看事

　　家住新香洲万家附近的业主王女士去年装修新家前，曾去市场查看了一下，把主要的装修材料价格了解一番。不过，当她下定决心购买时，由装修公司的一位设计师陪同前来。

　　“这就像业务员跑业务一样”，佳佳说，设计师帮业主选购材料，帮助商家完成交易，并拿相应的“提成”。目前，设计师一般都是跟大品牌商家合作，除利润空间较高外，质量也会有所保障。不过，设计师有时不能拿全部的回扣，还要适当“照顾”一下其他人。有业内人士透露，装修监工和设计师为了这些回扣有时会闹矛盾，有些监理甚至会挑材料的毛病，甚至要求客户换材料。有的装修公司也会和商家签订相关协议，提成归公司分配。

　　2、通过朋友介绍设计师帮忙选购，碍于“熟人”面子，设计师往往会拿个“友情价”；如果没有认识的设计师，可尽量打与之建立“友情”。

　　[家居商场]

　　“我们产品没有质量问题，但设计师的观点能影响业主”，华夏陶瓷建材城的一家瓷砖品牌店店长潘小姐告诉记者，他们之所以接受这个潜规则，是因为生意难做。

　　●怪象

　　设计师陪同选材更优惠？

　　油漆：180元一桶的油漆，报价单写300元，业主花3000元，设计师拿1200元回扣；

　　答疑解惑

　　加强销售渠道建设可规避

　　[知名品牌]

　　“刚开始时，业主看中了我们的产品，但设计师随口’点评‘几句，业主就神奇般走向对面的店”，潘小姐说，她当时很沮丧，后来才知道没有向这位设计师“打个招呼”。如今，即使是陌生的设计师陪同顾客前来，精明的销售人员也能够一眼识别其身份，并采取“合适”的方式去销售。“有些设计师不用暗示，会主动联系我们”。据了解，由于设计师掌握着很多业主资源，商家为了提高交易成功率，不得不牺牲部分利润，以换取更多的销量，这在行业不景气的情况下尤其如此。目前很多陶瓷企业非常看重设计师渠道建设，其中也有这部分原因。

　　虽不吃亏，但觉得“太黑”

　　商家如何支付设计师报酬？

　　设计师的回扣从哪里来？

　　记者观察