难点与机遇并存，互联网家装新秀如何破除行业“陋习”？

这一群体自小在互联网的熏陶下成长起来，因而思维方式与消费习惯都与互联网有紧密的联系。这使得传统家装像互联网转化成为一个必然趋势。

未来的家装市场还是以人为主导的家装市场，互联网家装流量是基础、质量是核心、技术是未来。希望这些新鲜血液，能为互联网家装行业重塑行业信任感，真正做到对产业链的整合与优化。

面对家装行业服务链端无比混乱的局面，行业标准的制定更是呼之欲出。准备选择互联网家装的消费者最关心的还是装修质量，毕竟目前关于施工方面的各种负面信息太多。问题主要出在两个方面，一是施工工人，二是工地监管。

家装市场在本世纪初开始兴起，作为一个新兴事物，初期市场竞争并不激烈，准入门槛也不高。

不同于传统家装，在网络信息化高速发展的时代背景下，借助互联网开展业务的互联网家装的出现，使得传统家装价格透明度低、工期冗长等缺点日益突显。

一站式家装帮助消费者解决了在装修过程中最主要的几类问题：一是决策阶段获取全面的信息，二是采购阶段选购更方便省时，三是装修阶段能获取全包施工服务，四是方便解决装修费用的金融贷款。

以设计师主导的平台为例，很多家装行业的创业者都专注于搭建和强化设计师生态，认为“设计师最懂用户的需要”。通过展示之前的案例，供用户挑选，选择对应的家装设计师，齐家网旗下的移动平台——最美装修就属于这一类，它在2015年上线以来已打造出国内最具影响力的家装设计生态圈。但除了齐家网等头部公司以外，这类设计类平台它们的成交量却并不乐观。

同时，一站式服务的F2C模式还可以为建材厂商节省不少的营销费用，改变了传统模式下厂商要为了获取客流而给家装公司或设计师支付返点、回扣以及相关的公关开支的困局，使得厂商能够专注于产品的研发制造。

自阿里巴巴总参谋长曾鸣提出S2B（Supply-chain platform To Business）的概念，像前文提到的那些互联网家装平台型企业巨头都已完成了原始积累，在资源、内容及流量等方面资源丰厚。但是，互联网家装行业就真的解决了所有原始家装的痛点么？即使互联网化是传统家装的必然发展趋势，但横亘在家装行业的几座大山，依然是互联网家装平台绕不过去的坎。

另一方面，关于工地监管，由于国家标准并不明晰，工地施工成果还存在一定的争议空间，因此也是遭到投诉最多的环节。互联网平台应该发挥信息沟通媒介的作用为消费者提供实时信息，每天定时反馈施工进度，对消费者的意见及时处理，并设置阶段性付款和平台尾款托管的方式来对施工质量进行监督。同时，平台也应该把施工流程细分为各个节点，重点把握每一个施工环节，将施工过程以互联网的方式标准化，对些节点进行全程监控，做到工期可控的同时还可以使得施工质量可控可追溯，绝对杜绝“豆腐渣工程”。

在松散的竞争环境里，装修行业资深了多年的陋习。即使行业内有新参与者不断涌入，市场竞争日趋激烈，但家装公司们反而将更多精力投入到营销竞争，而真正业务品质的提升却乏善可陈。

以上这两个问题的关键都在于行业的标准化程度不高，导致后续业务的扩大和实施无法批量化复制。互联网装修模式要想深入行业占据大部分市场，建立一个施工标准及产业工人的配套体系势在必行。

而此时我国两百多个三四线城市的购房热潮方兴未艾，家装需求逐年增加，并且随着经济发展，城镇居民的消费能力和观念也在不断转变，这一块市场的潜力巨大，有望成为一个新的增长点。

目前，我国互联网平台在施工方面主要有第三方外包和自营两种模式。自营的方式是平台自己培养工人，显然这样做需要大量的前期投入，只有背景、资历优厚的团队才有实力做这方面的尝试。而我国大多数家装线上平台都只能将工程外包出去，实际把控程度能否做到如宣传那样，此处存疑。

家装产品和科学技术的结合造就了智能家居的出现，利用综合布线、网络通信、自动控制等技术将家居生活有关的设施集成，为未来消费者创造更加安全、便捷、舒适以及艺术的家居环境。

家装行业是一个极其庞大和复杂的行业，供应链在整个装修流程中是贯穿始终的，而家装行业供应链涉及的产品品类繁多，初创的小型企业根本无法做到大规模集采，成本无法压缩，线上平台的低价优势无法体现，打“性价比”的方式除了依靠资本的投入来烧钱以外，根本就难以为继。

2、迎合需求，打造一站式链条

互联网家装平台的本质是通过互联网的方式，聚集细分用户，提升行业效率，来降低成本，在体量不够大的情况下，供应链无法做单边的提升，这是一个相辅相成的一个过程。