窗口变“厨房” 淳安城管行政审批一次性出“菜”

　　为加快推进“最多跑一次”改革，切实提升办事群众的体验感，淳安县城管局积极探索审批提速增效新方法。“我们工作人员现在就是‘厨师’，只要市民把相关材料送来，我们就一次性做好他们最想要的‘菜’。”淳安县行政审批中心城管窗口工作人员张剑飞笑着说。

　　据了解，目前淳安县行政审批中心城管窗口“最多跑一次”行政审批事项共有9个，只要申请人材料完备且符合相关要求，工作人员会帮忙“烧出最合适的菜”，在服务上做“加法”，在审批上做“减法”。流程相对简单的审批事项，基本在现场就可以办结，其他流程相对复杂的审批事项在完成窗口流程后，工作人员以电话或者邮寄的方式通知申请人，在最短时间内受理、审核、办结申请。

　　围绕“最多跑一次”改革，淳安县行政审批中心城管窗口为解决审批申请人“多头跑、重复跑”问题，不断自挖潜力、凝聚合力，从审批前、中、后各个环节寻找突破口，及时发现和解决群众与企业办事卡壳的“痛点”“堵点”，推出和实行多项创新举措，真正实现“进一家门、在一个窗、办所有事”。

　　窗口还积极实践“互联网+行政审批”服务模式，开展数据共享、电子签章、材料归档、部门协作、制作示例表等工作，精准服务申请人。像王先生申请的城市道路挖掘注册管理，还有个人养犬行政许可等属于“零上门”范围的公共服务事项，原先需到窗口办理并取证，现在只要打电话或网络预约就可以坐等拿证。

　　浙江在线6月3日讯（浙江在线 通讯员 姜磊 汪苏洁 见习记者 施佳琦）“我们申请挖掘城市道路时，城管窗口工作人员在线指导我准备所需材料、拍照上传浙江省政务网，然后他们帮我‘跑’，短短几日我就拿到了行政许可证，真是‘一次都不用跑’。”近日，淳安县水务工程工作人员王先生给县行政服务中心窗口送来一封感谢信。淳安城管“中央厨房”式的“最多跑一次”改革，让市民切实感受到了便利。