法国“央视”访沪见证“华帝退全款” 华帝或成中法友谊“新桥梁”

其实昨天，本届世界杯最受欢迎的球员之一，法国超新星姆巴佩的感谢视频在网上被大量转发。视频顶部，我们可以看到全新的“两星”队标，而旁边赫然是官方赞助商华帝的logo。很多网友表示：“华帝不知不觉都成了中法友谊的一道桥梁了”。

不仅如此，针对一些情况有所不同的特定区域，华帝也专门进行了“登报”，为了能够妥善安排退款事宜，也想的非常周到。

*（原文如下）

截止至本报道发布，我们已经看到了华帝大范围投放了“开启退全款”的户外广告和线上广告，用这样一种极具沉默成本的方式告诉市场自己的决心。而这种把“通知”和“广告”相结合的投放方式也延续了世界杯这一波高效推广的聪明，许多户外的投放甚至成为了路人发送朋友前的素材，得到了二次甚至三次的传播。

7月18日，法国足协在官方微信号“法国国家足球队”发布了一条专门的推送，以感谢球迷和一路支持自己夺冠的盟友华帝。在文中能清晰感受到，法足协对此次法国队与华帝“珠联璧合”的欣慰，也着重表达出“从第一天就开始相互信任”的谢意。

有趣的是，此次拜访正好遇上了上海的华帝终端商在“退全款”。经过解了活动概况，又对前来领款的消费者进行采访之后，法国记者对华帝积极履行诺言的态度和行动，表达了高度的认同和赞扬，并表示会将一切记录如实传回法国。

作为现阶段的“绝对头条”，华帝并没有对纷纷扰扰的舆论进行太多的回应，而是几乎将所有的精力放在了各个渠道的“夺冠退全款”行动之中。

我们也留意到网络上越来越多来自全国各地成功退款的消费者发出贺电，对于一些退款中不可避免的误会，也都得到了第一时间的解释和处理。

记者也做了相关的测试，根据华帝官方网站的退款流程，可以非常顺畅地找到属于自己的相应退款方式，同时，我们也拨打了报纸所示400电话，客服人员的指引也比较清晰，对于疑问也足够耐心，能在舆论满天飞的同时沉下来做好落地执行。

也许很多人还在热议“成功营销”的胜利，但我们却更能看到的是，华帝所展示出的作为26年品牌应有的成熟与担当，能够获得合作伙伴“国家级”的认同与赞赏，华帝并非仅仅只是一个会玩创意玩噱头的企业，这样的品牌也一定能在世界走得更远。

此话玩笑归玩笑，但也不无道理。同样在今天，法国“央视”——法国国家电视台派出记者来到上海，出于对华帝这个来自东方的忠实盟友的兴趣，他们针对此次华帝与法国队的”冠军级”合作、华帝的产品、市场销售等方面进行了采访。